2008

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Cadernos temáticos ANEEL n. 7: Solução de divergências (Ouvidoria)

Cadernos temáticos ANEEL n. 7: Solução de divergências (Ouvidoria)

por: SGI - publicado: 04/04/2016 00:28, última modificação: 16/08/2018 11:57

Aborda as características históricas, legais e operacionais do atendimento ao consumidor, e detalha, os aspectos referentes à implementação e desenvolvimento do serviço de Ouvidoria na ANEEL, bem como os principais resultados obtidos.

Data: 2008.

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