2013

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Cadernos temáticos ANEEL: Ouvidoria setorial

Cadernos temáticos ANEEL: Ouvidoria setorial

por: SGI - publicado: 31/03/2016 00:16, última modificação: 19/07/2018 13:12

Aborda as características históricas, legais e operacionais do atendimento ao consumidor, e detalha, os aspectos referentes à implementação e desenvolvimento do serviço de Ouvidoria na ANEEL, bem como os principais resultados obtidos.

Data: 2013.

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2008