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Os canais de participação social da ANEEL são:

- Participação Pública: canal destinado à colaboração com a regulação do setor elétrico. 

- Ouvidoria setorial: para registro de reclamações em relação à distribuidora de energia elétrrica.

- Ouvidoria institucional: canal de registro de críticas, sugestões, reclamações e denúncias sobre a atuação da própria ANEEL.