Pesquisas realizadas

por: SMA - publicado: 03/03/2016 17:51, última modificação: 05/09/2018 14:08

A pesquisa Iasc é realizada desde 2000. Acompanhe a seguir todos os resultados e a evolução da pesquisa ao longo dos anos.

Cada link contém o relatório geral do Brasil e os relatórios de cada distribuidora. A partir de 2005, são apresentados, em arquivos separados, também os municípios sorteados para a realização das entrevistas. A partir de 2014, a pesquisa passou a ser realizada também com as permissionárias de energia elétrica. Também a partir de 2014 a ANEEL passou a disponibilizar para as concessionárias e permissionárias os simuladores de melhoria da qualidade. 

 


Resultados da pesquisa Iasc

Iasc 2019

por: SMA - publicado: 22/07/2019 09:48, última modificação: 22/07/2019 10:02

A 20ª pesquisa para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor –Iasc 2019 será realizada pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, no período de 31 de julho a 29 de outubro de 2019, com a aplicação de 27.165 (vinte e sete mil, cento e sessenta e cinco) questionários nos 626 municípios sorteados nas áreas de concessão e de permissão das 91 distribuidoras de energia elétrica.

Confira nos links abaixo a lista e o mapa do Brasil com os municípios sorteados que serão pesquisados neste ano.

Lista de municípios sorteados

Municípios no mapa