Pesquisas realizadas

por: SMA - publicado: 03/03/2016 17:51, última modificação: 05/09/2018 14:08

A pesquisa Iasc é realizada desde 2000. Acompanhe a seguir todos os resultados e a evolução da pesquisa ao longo dos anos.

Cada link contém o relatório geral do Brasil e os relatórios de cada distribuidora. A partir de 2005, são apresentados, em arquivos separados, também os municípios sorteados para a realização das entrevistas. A partir de 2014, a pesquisa passou a ser realizada também com as permissionárias de energia elétrica. Também a partir de 2014 a ANEEL passou a disponibilizar para as concessionárias e permissionárias os simuladores de melhoria da qualidade. 

 


Resultados da pesquisa Iasc

Iasc 2018

por: SMA - publicado: 05/09/2018 14:08, última modificação: 14/09/2018 00:09

A  19ª pesquisa para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor – IASC 2018 será realizada pela empresa Praxian Business & Marketing Specialists, prevista para ocorrer no período de 23 de setembro a 6 de dezembro de 2018, com a aplicação de 23.446 (vinte e três mil, quatrocentos e quarenta e seis) questionários nos 609 municípios sorteados nas áreas de concessão e permissão das 92 distribuidoras de energia elétrica.

Lista de municípios sorteados

Municípios no mapa