Apresenta séries históricas das distribuidoras nos últimos seis anos, agrupadas por regiões do Brasil, sobre as informações mais solicitadas às Ouvidorias, os municípios com mais reclamações, as tipologias/assuntos de reclamações mais registradas durante o ano de 2012, bem como os resultados da pesquisa do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor - IASC. Descreve também o nome do Ouvidor, número de unidades consumidoras atendidas e os seus respectivos canais de acesso para registro de demandas.

Data: 2013

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