Para registrar reclamação sobre falta de energia, acesse a assistente virtual (botão flutuante no lado direito da página). Funciona todos os dias, 24h por dia.

Para outros assuntos, acesse o chat com atendimento humano. Está disponível de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite.

Você também pode ser atendido pela ANEEL nos seguintes canais:

• aplicativo para celular: ANEEL Consumidor (Android e IOS);
• telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou
• formulário no site da ANEEL.