ANEEL e Senacon articulam ações conjuntas para beneficiar consumidores de energia elétrica

Autor: AID

Publicação: 10/06/2021 | 19:30

Última modificação: 11/06/2021 | 18:6



A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) promoveram encontro nesta quinta-feira (10/6) para discutir ações conjuntas que beneficiem os consumidores do setor. Participaram do encontro o diretor-geral da ANEEL, André Pepitone, o diretor Sandoval Feitosa e a Secretária Nacional do Consumidor, Juliana Oliveira Domingues.

Durante a reunião, a secretária reconheceu iniciativas adotadas pela Agência no contexto da pandemia – entre elas, a suspensão de corte de energia para consumidores de baixa renda e o atendimento por meio digital. André Pepitone também registrou a importância estratégica da integração dos canais de atendimento da Agência com a plataforma Consumidor.gov.br. Desde 2019, a ANEEL utiliza a plataforma para o recebimento de demandas dos consumidores em relação aos fornecedores do setor de energia elétrica.

As instituições ressaltaram a importância de novas parcerias em estratégias voltadas ao consumo consciente de energia.

 

 

Link curto para esta página: bit.ly/3xgUeho